আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
AD9999 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনি যখন AD9999-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই নীতিটি তৈরি করা হয়েছে যেন আপনি ঠিকঠাক জানতে পারেন — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং তা কীভাবে রক্ষা করা হয়।
অনেক কোম্পানি গোপনীয়তা নীতি এমনভাবে লেখে যে সাধারণ মানুষের পক্ষে বোঝা কঠিন। AD9999-এ আমরা সেটা করি না। এই পুরো দস্তাবেজ সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যেন ঢাকা থেকে ময়মনসিংহ — সব জায়গার মানুষ পড়ে বুঝতে পারেন।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করি না। এটাই আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি AD9999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা সতর্কতা |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML নীতি |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। AD9999-এ তথ্য ব্যবহারের পুরো প্রবাহটা নিচের মতো:
নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময়
KYC ও নিরাপত্তা পরীক্ষা
সেবা প্রদান ও উন্নয়ন
এনক্রিপ্টেড সার্ভারে
আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার হয়:
AD9999 আপনার তথ্য ব্যবহার করে মার্কেটিং পাঠাতে চাইলে আলাদাভাবে অনুমতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
AD9999 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে:
স্পষ্ট কথা: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।
AD9999-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা রয়েছে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। আপনার পক্ষ থেকেও সতর্কতা জরুরি: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
AD9999-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় অ-অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
AD9999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
আপনার তথ্যের একটি কপি চাইলে পাঠানো হবে — সাধারণত CSV বা PDF ফরম্যাটে।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। AD9999 কারণ মূল্যায়ন করে জানাবে।
AD9999 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরে জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সব সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক AD9999 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@ad9999.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
AD9999 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটের এই পাতায় নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
বড় পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে AD9999 সরাসরি লগইন পেজে বা পপ-আপে জানাবে — যেন আপনি মিস না করেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
AD9999-এর ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অভিযোগ সরাসরি পরিচালনা করেন। আপনার অভিযোগ গুরুত্বসহকারে নেওয়া হবে এবং সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
শুধু নীতিমালা নয়, প্রতিদিনের বাস্তব অনুশীলন
AD9999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের প্রতিষ্ঠাকালীন নীতি।
যাচাইযোগ্য প্রতিশ্রুতি২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় — এটি বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলোর মানের সমতুল্য।
AES-256 এনক্রিপশনতথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানি করা — সব কিছু আপনি নিজে করতে পারবেন। অনুমতি দিন, প্রত্যাহার করুন।
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণপ্রতি কোয়ার্টারে তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিরাপত্তা অডিট হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
ত্রৈমাসিক অডিটকঠিন আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব লেখা হয়েছে। বাংলাদেশের যেকোনো মানুষ পড়ে বুঝতে পারবেন।
সহজবোধ্য ভাষাতথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। বাংলায় কথা বলতে পারবেন।
২৪ ঘণ্টার সাড়াএই প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়